Il tuo gioiello, passo dopo passo
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Spedizione
Le opzioni e gli eventuali costi di consegna sono indicati durante l’acquisto. Verifica l’indirizzo e i recapiti prima di confermare l’ordine.
Per una destinazione estera o una data importante, contattaci prima dell’acquisto.
Personalizzazioni
Un gioiello personalizzato richiede una lavorazione dedicata. Chiedici il tempo di realizzazione previsto: è distinto dal tempo di trasporto.
Indicaci la data dell’occasione per la quale lo stai scegliendo.
Assistenza e resi
Per una richiesta di reso o un problema sul tuo ordine, scrivi a info@gingergioielli.com indicando il numero d’ordine e il gioiello interessato.
Per le condizioni di vendita e le disposizioni sul recesso, consulta il documento contrattuale.
Scrivici: seguiamo la tua richiesta
Nella tua email indica il numero d’ordine, il nome utilizzato per l’acquisto e il motivo della richiesta. Se il gioiello o il pacco presentano un danno, allega una foto che ci aiuti a capire il problema.
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